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StatuteFlow 到底是什么？+
把事实材料变成法定通知的起草工具，服务房东与建筑承包商，每份文书锚定现行加州法条并附引注。StatuteFlow 不是律师事务所、不提供法律意见——文书由你选择，准确性由你负责，这与当事人自诉的规则完全一致。
不花钱能做什么？+
创建案件、填写事实永久免费；每份文书在付费前都提供完整正文预览。只有解锁可上庭的 PDF 才收费——单次 $29.99，或订阅额度一份。
需要律师资格或请律师吗？+
不需要。房东和承包商每天都在自行送达这些通知，表单为非法律人士而设计。但案件进入对抗阶段——租客答辩、业主律师介入——请找执业律师；生成的每份文书也会注明这一点。
房东专区
我到底该发哪种通知？+
欠租 → 3 天付租或搬离通知；终止不定期租赁 → 30/60 天通知，且按 AB 1482 租客住满一年后还需正当理由；可整改的违约 → 3 天履约或搬离通知。引导式表单根据你的事实推荐文书，而不是让你在一堆术语里选。
3 天期限是自然日还是工作日？+
自 SB 385（2024）起，3 天付租或搬离期限按法院工作日计算——周末和司法假日不算。算错天数通知作废，因此表单替你算好到期日，并在通知上写明计算方法。
发了通知就能起诉驱逐吗？+
通知是前置文书，不是 unlawful detainer 起诉状。你解锁的是可直接用于法庭的通知 PDF 加上送达材料包：加州认可的各送达方式（当面、替代+邮寄、张贴+邮寄）的送达回证宣誓书。
通知送达后租客把钱交了怎么办？+
法定期限内足额付清，通知即满足，不能再据此推进。同一案件购买后 14 天内可免费重新生成更正或后续文书——通知最常见的死法就是日期和金额，修正是服务的一部分。
承包商专区
先发物价通知还是直接留置权？+
与业主直签且合同超 $25,000 的，开工 20 天内必须发初步通知；即便豁免，留置权也必须在完工后 90 天内登记，逾期权利消灭。引导表单会问合同金额和你的角色，告诉你在哪个时钟上。
分包商的期限不一样吗？+
是的——30/60/90 天窗口取决于你的角色以及是否有停工通知张贴。表单按角色自动调整必填项，生成的文书反映你的真实期限，不是通用期限。
登记后的留置权能活多久？+
自登记起 6 个月内须执行（CCP § 8410(a)），可经法院申请延长至多 4 个月；信贷协议或部分付款会中止时效。生成的留置权文书会打印你的执行截止日，想错过都难。
业主手里根本没有我的合同怎么办？+
默示合同下的未付工程款同样存在留置权——但证明工程范围和价款会难很多。表单允许你描述施工内容与付款流水，通知会写明做了什么、还欠多少。
法条与准确性
法条引注从哪里来？+
自建数据库维护的加州法条库——真实条文含节号、生效日期与原文引用。起草前先精确检索，模型只依据检索到的法条写作。
怎么防止 AI 编造法律？+
三重防线：模型只看检索到的法条（不靠记忆）、输出在与引注集核对后才展示给你、检索不到时生成会明确失败且不计费——宁可报错，不出貌似合理的假货。
法律改了你们没跟上怎么办？+
告诉客服——受影响文书在购买 14 天内免费修正；法条库带版本历史，能出示文书起草时依据的法律版本。当然，送达前你自己也该核对引注，文书里也这么写。
价格与订阅
一份通知多少钱？+
单次 $29.99，无需订阅。基础版（$79.99/月）单份折 $16，专业版（$149.99/月）折 $10，企业版（$299.99/月）不限量。年付再打 8 折。
没用完的额度能结转吗？+
能。默认开启结转，上限为月额度的 2 倍；结转额度先到期先用（下月末清零）。降级或取消会清空结转余额，掉档前先把余量用掉。
月中额度用完了会怎样？+
先问再扣：弹窗显示你所在档的折扣单价（基础版 $24.99、专业版 $19.99），确认后才生成。绝不静默按份计费，绝不出月末意外账单。
能随时取消或换档吗？+
随时。取消停掉下一个续费周期，已付周期照常可用；升级即时按比例补差，降级期末生效。年付提前取消按剩余月数退款并扣 5% 手续费。
支付与退款
支持什么支付方式？+
Stripe 渠道的银行卡以及 PayPal；企业版可申请年度发票+银行转账。我们不接触也不存储你的卡号——那由支付机构保管。
为什么生成之后不能退款？+
生成的 PDF 属于已完整交付的数字内容，此后购买即为最终——未生成前单次购买 14 天内可退；文书若因起草或格式缺陷被法院/部门退回，免费修复，修不了退款。
我在欧盟，14 天撤回权怎么算？+
在你要求生成之前完全适用。每笔购买的第一份文档生成前，会展示符合 Article 16(m) 的"同意即时履行+知悉丧失撤回权"复选框，同意记录保存在账单历史里。订阅未使用期间仍按比例可退。
有收据或发票吗？+
每笔扣款自动邮件收据并留存于账单历史。持有 VAT 税号的欧盟企业客户可开具合规增值税发票，税号验证后适用 B2B 反向征税。
数据与隐私
谁能看到我的案件？+
只有你。每条查询强制所有权校验，会话 Cookie 为 httpOnly，数据静态加密，客服排查需管理员角色且与普通账号隔离。
通知里有租客的名字，合规吗？+
你填写的个人信息你是控制者——按法律必要范围使用、妥送送达文件即可。你的租客也可以直接联系我们：隐私政策为第三方提供了申请核查 Cases 中其个人数据的通道。
我的信息会被拿去训练 AI 吗？+
不会。案件事实仅发送给模型服务商用于起草你的文书，服务协议禁止超期留存和数据训练；能用纯模板路径时优先不用模型。
怎么彻底删除数据？+
随时在账户内删除案件。注销账号后 90 天内清除案件事实与文书；税务法规要求账务记录保留 10 年；备份 35 天轮转后彻底消失。
联盟推广
联盟计划付多少钱？+
你推荐的用户前 12 个月每笔订阅付款的 20%——一个专业版推荐满额值 $360 佣金。单次购买按文书价格同比例计佣。
怎么加入？+
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佣金什么时候到账？+
被推荐用户的付款过了退款窗口后佣金开始累计，达到最低门槛后每月结算到你绑定的 PayPal。