Preguntas frecuentes

Todo lo que propietarios y contratistas preguntan antes de su primer aviso, respondido sin rodeos. ¿Falta algo? Escribe a [email protected] y lo añadiremos.

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Primeros pasos

¿Qué es exactamente StatuteFlow?+

Una herramienta de redacción que convierte tus hechos en avisos legales para propietarios de alquiler y contratistas, anclados a secciones vigentes del Código de California con su cita. StatuteFlow no es un bufete ni da asesoramiento jurídico: tú eliges el documento y respondes por su exactitud, igual que un litigante sin abogado.

¿Qué puedo hacer sin pagar?+

Crear casos e introducir hechos es gratis, y cada documento muestra su texto completo en vista previa antes de pagar nada. Solo pagas al desbloquear el PDF listo para tribunal: 29,99 USD suelto o una unidad de tu suscripción.

¿Hace falta ser abogado o contratar uno?+

No. Cada día se sirven estos avisos sin abogado y los formularios están pensados para no juristas. Si el asunto se contenciona — el inquilino contesta, llama el abogado del propietario — contrata a un abogado licenciado; el documento generado también lo indica.

Para propietarios

¿Qué aviso necesito realmente?+

Impago de renta → Aviso de 3 días para pagar o salir. Terminar un arrendamiento mensual → 30/60 días, y bajo AB 1482 con causa justa tras un año del inquilino. Incumplimiento subsanable → Aviso de 3 días para cumplir o salir. El formulario guiado elige a partir de tus hechos, no de un menú de tecnicismos.

¿Los 3 días son días naturales o hábiles?+

Desde SB 385 (2024), el plazo de 3 días cuenta días hábiles judiciales: fines de semana y festivos quedan excluidos. Contar mal anula el aviso, así que el formulario calcula la fecha límite e indica el método de cómputo en el documento.

¿El aviso es lo mismo que demandar el desahucio?+

No — el aviso es el requisito previo, no la demanda de detención ilegal. Al desbloquear obtienes el PDF del aviso y un paquete de notificación: declaraciones de entrega para cada método admitido (personal, sustituta + correo, fijado + correo).

Mi inquilino pagó después de notificar. ¿Y ahora?+

Si pagó íntegro dentro del plazo legal, el aviso queda satisfecho y no puedes continuar con él. Regenerar documentos corregidos es gratis durante 14 días en el mismo caso: las fechas y los importes son la causa nº 1 de avisos inválidos, y corregirlos está incluido.

Para contratistas

¿Aviso previo o directamente la retención?+

¿Contrato directo con el propietario por más de 25.000 USD? Aviso previo dentro de los 20 días desde el primer trabajo. Aunque estés exento, la retención debe inscribirse dentro de los 90 días posteriores a la finalización o la pierdes. El formulario te dice en qué reloj estás.

¿Los subcontratistas tienen otros plazos?+

Sí — las ventanas de 30/60/90 días dependen de tu rol y de si se publica un aviso de cesación. El formulario ajusta los campos a tu rol para que el documento refleje tu plazo real, no el genérico.

¿Cuánto dura una retención inscrita?+

Seis meses para ejecutarla desde la inscripción (CCP § 8410(a)), prorrogables hasta 4 meses más por petición judicial; acuerdos de crédito o pagos parciales suspenden el plazo. El documento generado imprime tu fecha límite de ejecución.

¿Y si el propietario nunca tuvo mi contrato?+

La retención existe también para obras no pagadas bajo contrato implícito — pero probar alcance e importe es mucho más fácil con documentos. El formulario recoge la descripción de la obra y el historial de pagos para que el aviso diga qué se hizo y qué falta.

Estatutos y exactitud

¿De dónde vienen las citas legales?+

De una biblioteca propia de estatutos de California: artículos reales con número de sección, fecha de vigencia y texto citado. La recuperación extrae la disposición exacta antes de redactar, y el modelo solo escribe a partir de la ley recuperada.

¿Qué impide que la IA invente derecho?+

Tres cosas: el modelo solo ve estatutos recuperados (no su memoria), la salida se valida contra el conjunto de citas antes de mostrártela, y si la recuperación no encuentra nada, la generación falla visiblemente sin cargo — mejor un error honesto que un documento plausible y falso.

¿Y si la ley cambió y vosotros no?+

Avisa a soporte: las correcciones a documentos afectados son gratis durante 14 días tras la compra, y la biblioteca guarda versiones para mostrar bajo qué ley se redactó. Aun así, verifica tú la cita antes de notificar; el documento también lo dice.

Precios y planes

¿Cuánto cuesta un aviso?+

29,99 USD suelto, sin suscripción. Basic (79,99/mes) deja cada aviso en 16 USD, Pro (149,99/mes) en 10 USD, y Enterprise (299,99/mes) es ilimitado. La facturación anual añade un 20 % de descuento.

¿Los avisos no usados se acumulan?+

Sí — el arrastre está activado por defecto hasta el doble de tu cuota mensual, y las unidades arrastradas se consumen primero antes de caducar al fin del mes siguiente. Bajar de plan o cancelar borra el arrastre: úsalo antes de cambiar.

¿Qué pasa si agoto la cuota a mitad de mes?+

Preguntamos antes de cobrar: un cuadro de confirmación muestra el precio de excedente de tu plan (24,99 en Basic, 19,99 en Pro) y el documento solo se genera si lo confirmas. Sin cobros silenciosos ni sorpresas a fin de mes.

¿Puedo cancelar o cambiar de plan?+

En cualquier momento. Cancelar detiene la renovación y el periodo pagado sigue usable. Las mejoras se prorratean al instante; las rebajas, al fin del periodo. Los planes anuales se cancelan con reembolso prorrateado menos 5 % de gestión.

Pagos y reembolsos

¿Cómo pago?+

Tarjeta vía Stripe o PayPal; Enterprise puede pedir facturación anual por transferencia. Nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta — lo retiene el procesador.

¿Por qué no hay reembolso tras generar?+

Un PDF generado es contenido digital entregado íntegramente: después la compra es definitiva. Antes de generar, las compras sueltas son reembolsables 14 días; y si un documento es rechazado por defecto de redacción o formato, lo arreglamos gratis o devolvemos el dinero.

Estoy en la UE — ¿mi derecho de desistimiento de 14 días?+

Te asiste plenamente hasta que pidas generar. Antes del primer documento de cada compra verás la casilla de consentimiento y acknowledgement del Artículo 16(m): consientes la entrega inmediata y acknowledge perder el derecho sobre ese documento; el registro queda en tu historial. Los periodos no usados de suscripciones siguen siendo reembolsables prorrateados.

¿Recibiré recibo o factura?+

Cada cargo envía un recibo por correo automático y queda en el historial. Clientes empresariales de la UE con NIF-VAT pueden pedir factura conforme; se aplica la inversión del sujeto pasivo B2B si el NIF valida.

Tus datos y privacidad

¿Quién ve mis casos?+

Solo tú. Cada consulta fuerza la propiedad de los registros, las cookies de sesión son httpOnly, los datos se cifran en reposo y el soporte interno requiere rol de administrador separado.

El nombre de mi inquilino está en el aviso — ¿es legal?+

Tú eres el responsable del tratamiento de los datos que introduces: úsalos solo en lo que la ley exige y notifica con cuidado. Tu inquilino también puede escribirnos: la Política de privacidad da a los terceros una vía para revisar sus datos en un caso.

¿Mis datos entrenan a la IA?+

No. Los hechos viajan al proveedor del modelo solo para redactar tu documento; los acuerdos prohíben retención más allá del procesamiento y el entrenamiento, y preferimos la ruta de plantillas cuando basta.

¿Cómo borro todo?+

Elimina casos cuando quieras desde tu cuenta. Cerrar la cuenta borra hechos y documentos en 90 días; los registros fiscales se conservan 10 años por ley y las copias rotan cada 35 días.

Programa de afiliados

¿Cuánto paga el programa?+

El 20 % de cada pago de tus referidos durante sus primeros 12 meses de suscripción — un referido Pro vale hasta 360 USD de comisión. Las compras sueltas generan el mismo porcentaje sobre el precio.

¿Cómo me apunto?+

Solicita tu enlace de seguimiento en la página de afiliados. Revisamos los registros manualmente para filtrar spam y te enviamos el enlace por correo al aprobarse.

¿Cuándo cobro?+

Las comisiones se acumulan cuando cada pago del referido pasa su ventana de reembolso y se pagan mensualmente a tu PayPal al alcanzar el umbral mínimo.

¿Todavía lo dudas? Nada cuesta dinero hasta que desbloqueas un PDF.

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